【橱柜品牌】欧派家居涉诉575起扩张：不能以牺牲品质为代价

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    欧派家居涉诉575起扩张：不能以牺牲品质为代价

对于一家颇具进取心的企业来说，扩张并不是错，但如果以牺牲品质的代价来换取扩张的速度，那就是大错而特错了。

日前，欧派家居发布自2017年3月上市以来的第一个完整年度的财报。财报显示，欧派家居2018年的营收和净利润稳步增长，成为家居行业首家营收突破百亿规模的企业。尤其是在线下销售门店的扩张方面，欧派家居更是远超业内其他竞争对手。

（图片来自网络）

截至2018年底，欧派家居的经销商专卖店和公司直营店构成的销售网络门店已近7000家。但是，在上市和快速扩张的背后，公司暴露出的隐患也越来越多，尤其是关于侵权、质量等方面的投诉问题。天眼查数据显示，欧派家居涉及的法律诉讼已达575场，其中商标侵权近400条。消费者的投诉主要集中在退意向金难、报价与实际不符、拖延工期、装修质量、售后服务等几个方面。

最近两年，欧派家居采取激进扩张态势，门店扩张过快，但对应的体系化品控流程管理能力并未跟上。据公司年报介绍，在其定制化模式中，板材、功能五金件、整体橱柜、整体卫浴等都属于代工配套产品，要求欧派家居在后端采购流程、对相关代工配套产品的流程化品控方面要做到精细化，才能全面掌控代工配套产品的质量。从频繁曝光的质量问题来看，公司在质控方面明显存在不足。

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